همیشه نیاز به کمکِ پزشک نیست: بعضی از مشکلاتِ جزئی را خودتان نیز می‌توانید برطرف کنید یا ممکن است خود-به-خود خوب شوند. سرماخوردگی، سرگیجه، سردرد، یا قرمزیِ پوست در پیِ نیشِ حشرات از این گونه موارد هستند.

به طورِ متوسط، ۹۰٪ ناراحتی‌ها خود-به-خود و بدونِ مداخلة پزشک برطرف می‌شوند.

در صورتِ عدمِ اطمینان: مشاورة پزشکیِ تلفنیِ‌۱۴۵۰، به صورتِ شبانه‌روزی، آمادة پاسخ‌گویی به سؤالاتِ شماست.

... پاسخ‌گویِ سؤالات و ابهاماتِ شماست

به صورتِ شبانه‌روزی در دسترس است

در صورتِ جزئی بودنِ مشکل، نکاتی را برایِ خود-درمانی به شما ارائه می‌کند

ارجاع: به پزشکِ خانواده، پزشکِ متخصص، یا بیمارستان؟

(برقراریِ ارتباط با خدماتِ اضطراریِ پزشکِ خانواده ۱۴۱ و خطِ اضطراریِ ۱۴۴ (امداد 

.پرستارانِ متخصص و تعلیم‌دیده، به طورِ شایسته و رایگان، به شما مشاوره می‌دهند

www.1450.at::اطلاعاتِ بیشتر 

... یا مراقبت‌هایِ اولیه

پزشکِ خانواده اولین فردی است که، برایِ مواردِ زیر، می‌توانید به وی رجوع کنید:

بیماری‌هایِ حادّی که به درمانِ دارویی نیاز دارند (مثلاً عفونت و راش‌هایِ پوستی)

ناراحتی‌هایِ بلند-مدّت (مثلاً کمردرد و برونشیت)

بیماری‌هایِ مزمن (مثلاً دیابت)

لطفاً به مطبِ پزشکِ خانوادة خود رجوع کنید!

خارج از ساعت‌هایِ کاری، طیِّ شب و تعطیلاتِ آخرِ هفته، خدماتِ اضطراریِ پزشکِ خانواده از طریقِ شمارة تماسِ ۱۴۱ در خدمتِ شماست.

اگر مطمئن نیستید که به پزشکِ خانواده احتیاج دارید یا نه، می‌توانید از مشاورة پزشکیِ تلفنیِ شبانه‌روزیِ به شمارة ۱۴۵۰ مشورت بگیرید.

... ملاقات در مطب یا بیمارستان با وقتِ قبلی

پزشکِ خانوادة شما می‌تواند به درستی ارزیابی کند که آیا نیاز به مراجعه به پزشکِ متخصص دارید یا نه. وی، در صورتِ نیاز، شما را به پزشکِ مناسب ارجاع خواهد داد.

بدونِ نیاز به ارجاع می‌توانید به بعضی از پزشکانِ متخصص نیز رجوع کنید: این امر مخصوصاً در موردِ پزشکِ زنان (پزشکِ زنان و زایمان)، پزشکِ اطفال، و چشم ‌پزشک صدق می‌کند.

این که لازم است به مطبِ پزشکِ متخصص مراجعه کنید یا به مرکزِ پذیرشِ بیمارستان به کیسِ شما بستگی دارد. پزشکِ خانواده به شما خواهد گفت که چه کار باید بکنید.

برایِ مراجعه به مرکزِ پذیرشِ بیمارستان، الزاماً به ارجاعِ پزشک نیاز دارید.

خوشبختانه، بستری شدن در بیمارستان، به ندرت و در صورتِ بروزِ بیماری‌هایِ سخت یا نیاز به جراحّی، ضرورت پیدا می‌کند.

برایِ تماس با امداد با شمارة ۱۴۴ تماس حاصل فرمایید. فقط در صورتِ بروزِ سانحه یا مواردِ اورژانسی با این شماره تماس بگیرید!

بخشِ اورژانسِ بیمارستان، به صورتِ شبانه‌روزی، منحصراً برایِ مواردِ اورژانسی و سوانح، در خدمتِ شماست.